개인정보 처리 안내

개인정보처리자

본 안내는 튀르키예 개인정보 보호법 제6698호(KVKK)에 따른 개인정보처리자인 Ramazan Uzunkavak이 발행합니다.

주소: Soganlik Yeni Mah., Kartal / Istanbul · 연락처: info@pdfgine.com

처리하는 정보

신원 및 연락처: 성명, 이메일 주소, 워크스페이스 이름.

고객 거래: 구매한 요금제, 청구 기록, 결제 상태. 카드 정보는 당사가 저장하지 않으며 결제 제공업체가 처리합니다.

보안 데이터: 로그인 기록, IP 주소의 해시, 사용자 에이전트의 해시, 감사 기록.

사용량 데이터: 생성한 페이지 수, 템플릿 이름과 버전, API 호출 기록.

문서 내용: API로 전송한 데이터와 생성된 파일. 이 내용은 이용자의 소유이며, 당사는 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.

목적 및 법적 근거

계약 이행: 계정 개설, 문서 생성, 한도 추적, 청구.

법적 의무: 청구 및 회계 기록 보관, 당국의 적법한 요청에 대한 대응.

정당한 이익: 서비스 보안, 오용 탐지, 오류 분석, 서비스 품질 측정.

명시적 동의: 마케팅 연락에만 적용되며, 별도로 수신에 동의한 경우에만 해당합니다.

정보 이전

결제 제공업체: 결제에 필요한 이름, 이메일, 청구 정보.

호스팅 및 인프라 제공업체: 서비스 운영에 기술적으로 필요한 데이터.

이메일 전송 제공업체: 계정 및 알림 이메일을 보내기 위한 이메일 주소.

공공기관: 법률에서 요구하는 경우에 한해 필요한 범위 내에서만 제공합니다.

당사의 서버는 튀르키예 데니즐리에 있으며 고객 데이터는 국내에 보관됩니다. 튀르키예 밖으로 이전되는 항목은 다음 두 가지뿐이며, 둘 다 계약 이행에 필요한 이전이라는 법적 근거에 따릅니다. (1) Paddle — 결제를 위한 이름, 이메일, 청구 정보. (2) Google Workspace — 이메일 전송을 위한 이메일 주소와 메시지 내용. 그 밖의 개인정보는 해외로 이전하지 않습니다.

보관 기간

계정 및 신원 데이터: 계정이 유지되는 동안 보관합니다. 해지 요청은 유료 기간 종료 시 효력이 발생하며, 그때 이름, 이메일 주소, 연락처를 익명화합니다. 청구, 구독, 동의 기록은 법에서 요구하는 기간 동안 익명화된 신원에 연결하여 보관합니다.

청구 및 회계 기록: 법에서 정한 10년.

문서 내용 및 생성 파일: 문서 생성 시 선택한 24시간, 7일 또는 30일 동안 보관합니다(7일과 30일은 Starter 이상). 기간이 끝나면 PDF, Word, 원본 HTML 파일을 24시간 이내에 서버에서 삭제합니다. 문서 날짜, 페이지 수, 템플릿은 사용량 측정을 위한 기록에 남습니다. PDFgine은 이용자를 대신해 문서를 보관하지 않습니다. 보관할 문서는 생성 직후 자신의 시스템에 저장하세요.

공유 미리 보기 링크: 링크를 만들 때 선택한 기간에 따라 24시간, 7일 또는 30일 후 닫힙니다. 파일은 링크가 닫힌 뒤 24시간 후에 서버에서 삭제됩니다.

감사 및 보안 로그: 12개월. 이 기록에서 IP 주소와 브라우저 정보는 복원할 수 없는 해시로만 저장됩니다.

기간이 끝나면 데이터를 삭제, 파기 또는 익명화합니다. 설정으로 기간을 단축할 수 있으며, 연장할 경우 별도로 안내합니다.

이용자의 권리

KVKK 제11조에 따라 개인정보 처리 여부 확인, 정보 요청, 처리 목적 확인, 이전받은 제3자 확인, 정정 또는 삭제 요청, 자동화된 분석만으로 발생한 불리한 결과에 대한 이의 제기, 손해배상을 청구할 수 있습니다.

요청은 info@pdfgine.com으로 보내세요. 늦어도 30일 이내에 답변합니다.