법적 정보
취소 및 환불 정책
해지 방법과 환불이 이루어지는 경우.
구독 해지
계정의 결제 화면에서 언제든 해지할 수 있습니다.
해지는 유료 기간 종료 시 효력이 발생합니다. 그때까지 계속 이용할 수 있으며 다음 기간의 요금은 청구되지 않습니다.
환불
디지털 서비스는 즉시 이행되므로 사용한 기간은 일반적으로 환불되지 않습니다.
당사에 책임이 있는 사유로 서비스를 실질적으로 이용할 수 없으면 이용 불가 시간에 비례하여 환불합니다.
오류로 중복 청구한 금액은 확인 후 전액 환불합니다.
시기 및 방법
환불은 당사의 판매 주체인 Paddle이 처리합니다.
승인된 환불은 Paddle이 14일 이내에 원래 결제 수단과 카드로 반환합니다. 은행 자체 처리 기간은 별도로 소요됩니다.
한도 및 사용량
사용하지 않은 페이지 한도는 이월되지 않으며 환불되지 않습니다.
페이지당 초과 요금은 없습니다. 한도를 모두 사용하면 생성이 중지됩니다. 따라서 해지 시 예상하지 못한 초과 금액이 남지 않습니다.
요청 방법
환불 요청은 당사의 판매 주체인 Paddle이 처리합니다. 기본 방법은 구매 확인 이메일의 링크로 Paddle에 직접 문의하는 것입니다.
계정의 이메일 주소로 info@pdfgine.com에 요청할 수도 있습니다. 그러면 당사가 이용자를 대신해 Paddle과 처리합니다.