Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

La presente informativa è emessa da Ramazan Uzunkavak in qualità di titolare del trattamento ai sensi della legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK).

Indirizzo: Soganlik Yeni Mah., Kartal / Istanbul · Contatto: info@pdfgine.com

Dati che trattiamo

Identità e contatti: nome e cognome, indirizzo email, nome dello spazio di lavoro.

Transazioni del cliente: piano acquistato, registri delle fatture, stato dei pagamenti. Non conserviamo mai i dati delle carte, gestiti dal fornitore di pagamento.

Dati di sicurezza: registri di accesso, hash dell'indirizzo IP, hash dello user agent, registri di audit.

Dati di utilizzo: pagine generate, nomi e versioni dei modelli, registri delle chiamate API.

Contenuti dei documenti: dati inviati tramite API e file prodotti. Questi contenuti sono tuoi; li trattiamo solo per erogare il servizio.

Finalità e basi giuridiche

Esecuzione del contratto: apertura dell'account, generazione documenti, monitoraggio della quota, fatturazione.

Obbligo legale: conservazione di fatture e registri contabili, risposta a richieste legittime delle autorità.

Legittimo interesse: sicurezza del servizio, rilevamento degli abusi, risoluzione degli errori, misurazione della qualità del servizio.

Consenso esplicito: solo comunicazioni di marketing e solo con adesione separata.

Trasferimenti

Al fornitore di pagamento: nome, email e dati di fatturazione necessari per incassare il pagamento.

Al fornitore di hosting e infrastruttura: dati tecnicamente necessari al funzionamento del servizio.

Al fornitore di invio email: indirizzo email per messaggi di account e notifiche.

Alle autorità pubbliche: ove richiesto dalla legge e solo nella misura necessaria.

I nostri server si trovano in Türkiye (Denizli) e i dati dei clienti restano nel Paese. Solo due categorie lasciano Türkiye, entrambe sulla base della necessità del trasferimento per eseguire il contratto. (1) Paddle: nome, email e dati di fatturazione per incassare il pagamento. (2) Google Workspace: indirizzo email e contenuto del messaggio per consegnare le email. Nessun altro dato personale viene trasferito all'estero.

Conservazione

Dati di account e identità: conservati finché l'account è aperto. La richiesta di chiusura ha effetto a fine periodo pagato; a quel punto nome, email e contatti vengono anonimizzati. Registri di fatture, abbonamenti e consensi restano associati all'identità anonimizzata per il tempo richiesto dalla legge.

Fatture e registri contabili: 10 anni, come richiesto dalla legge.

Contenuti e file generati: per il periodo scelto alla produzione, 24 ore, 7 giorni o 30 giorni (7 e 30 giorni da Starter in su). Alla scadenza i file PDF, Word e HTML sorgente vengono eliminati dai server entro 24 ore; data, pagine e modello restano nel registro per misurare l'utilizzo. PDFgine non conserva i documenti per tuo conto: salva quelli da mantenere nel tuo sistema subito dopo averli prodotti.

Link di anteprima condivisi: si chiudono dopo 24 ore, 7 giorni o 30 giorni, in base alla durata scelta alla creazione. I file vengono eliminati dai server 24 ore dopo la chiusura del link.

Registri di audit e sicurezza: 12 mesi. Indirizzo IP e dettagli del browser vengono conservati solo come hash irreversibile.

Alla scadenza i dati vengono eliminati, distrutti o anonimizzati. I periodi possono essere ridotti tramite configurazione; ogni estensione viene annunciata separatamente.

I tuoi diritti

Ai sensi dell'articolo 11 del KVKK puoi sapere se i dati vengono trattati, richiedere informazioni, conoscere finalità e terzi destinatari, chiedere rettifica o cancellazione, opporti a un risultato sfavorevole derivante unicamente da analisi automatizzate e chiedere il risarcimento dei danni.

Invia le richieste a info@pdfgine.com. Rispondiamo entro 30 giorni al massimo.