İptal ve İade Politikası

Aboneliğin iptali

Aboneliğinizi hesabınızdaki faturalama ekranından dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

İptal, içinde bulunduğunuz ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz; sonraki dönem için ücret alınmaz.

İade koşulları

Dijital hizmet anında ifa edildiğinden, kullanılmış bir dönem için kural olarak iade yapılmaz.

Hizmetin tarafımızdan kaynaklanan bir nedenle esaslı şekilde kullanılamaz olması hâlinde, kullanılamayan süreyle orantılı iade yapılır.

Yanlışlıkla yapılan mükerrer tahsilatlar, tespit edildiğinde tamamen iade edilir.

İade süresi ve yöntemi

İadeler, kayıtlı satıcımız (merchant of record) olan Paddle tarafından yürütülür.

Kabul edilen iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve karta 14 gün içinde Paddle tarafından yapılır. Bankanın hesaba yansıtma süresi buna dâhil değildir.

Kota ve kullanım

Kullanılmayan sayfa kotası bir sonraki döneme devretmez ve iade edilmez.

Sayfa başına ek ücret alınmaz: kota dolduğunda üretim durur. Bu nedenle iptal ettiğiniz dönemde beklemediğiniz bir aşım tutarı oluşmaz.

Başvuru

İade talepleri kayıtlı satıcımız (merchant of record) olan Paddle tarafından karşılanır. Asıl yol, Paddle'ın satın alma onayı e-postasındaki bağlantı üzerinden doğrudan Paddle'a başvurmaktır.

Dilerseniz talebinizi hesabınızın e-posta adresinden info@pdfgine.com adresine de iletebilirsiniz; bu durumda talebi sizin adınıza Paddle ile birlikte sonuçlandırırız.