إشعار الخصوصية

مراقب البيانات

يصدر هذا الإشعار عن Ramazan Uzunkavak بصفته مراقب البيانات بموجب القانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 ‏(KVKK).

العنوان: Soganlik Yeni Mah., Kartal / Istanbul · الاتصال: info@pdfgine.com

البيانات التي نعالجها

الهوية والاتصال: الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني واسم مساحة العمل.

معاملات العميل: الخطة المشتراة وسجلات الفواتير وحالة الدفع. لا نخزن بيانات البطاقات أبدًا؛ يتولى مزود الدفع معالجتها.

بيانات الأمان: سجلات الدخول وبصمة عنوان IP وبصمة وكيل المستخدم وسجلات التدقيق.

بيانات الاستخدام: الصفحات المُنشأة وأسماء القوالب وإصداراتها وسجلات استدعاءات API.

محتوى المستندات: البيانات التي ترسلها عبر API والملفات الناتجة. هذا المحتوى ملكك ونعالجه فقط لتقديم الخدمة.

الأغراض والأسس القانونية

تنفيذ العقد: فتح حسابك وإنشاء المستندات وتتبع الحصة والفوترة.

الالتزام القانوني: الاحتفاظ بسجلات الفواتير والمحاسبة والاستجابة لطلبات الجهات المختصة القانونية.

المصلحة المشروعة: أمان الخدمة واكتشاف إساءة الاستخدام وتصحيح الأخطاء وقياس جودة الخدمة.

الموافقة الصريحة: للتواصل التسويقي فقط وعند موافقتك المنفصلة عليه فقط.

عمليات النقل

إلى مزود الدفع: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الفوترة اللازمة لتحصيل الدفع.

إلى مزود الاستضافة والبنية الأساسية: البيانات المطلوبة تقنيًا لتشغيل الخدمة.

إلى مزود تسليم البريد: عنوان بريدك لإرسال رسائل الحساب والإشعارات.

إلى الجهات العامة: عندما يوجب القانون ذلك وبالقدر المطلوب فقط.

تقع خوادمنا في Türkiye ‏(Denizli) وتُحفظ بيانات العملاء داخل البلد. يخرج عنصران فقط من Türkiye، والأساس القانوني لكليهما هو ضرورة النقل لتنفيذ العقد. (1) Paddle: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الفوترة لتحصيل الدفع. (2) Google Workspace: عنوان البريد ومحتوى الرسالة لتسليم البريد. لا تُنقل بيانات شخصية أخرى إلى الخارج.

الاحتفاظ

بيانات الحساب والهوية: تُحفظ ما دام الحساب مفتوحًا. يسري طلب الإغلاق في نهاية الفترة المدفوعة؛ وعندها يُجهّل الاسم وعنوان البريد وبيانات الاتصال. تبقى سجلات الفواتير والاشتراك والموافقة مرتبطة بالهوية المجهّلة للمدة التي يوجبها القانون.

سجلات الفواتير والمحاسبة: 10 سنوات وفق ما يوجبه القانون.

محتوى المستندات والملفات الناتجة: للمدة التي تختارها عند إنتاج المستند، 24 ساعة أو 7 أيام أو 30 يومًا (7 و30 يومًا في Starter وما فوق). عند انتهائها تُحذف ملفات PDF وWord وHTML المصدر من الخوادم خلال 24 ساعة؛ ويبقى تاريخ المستند وعدد صفحاته وقالبه في السجل لقياس الاستخدام. لا يحتفظ PDFgine بمستنداتك نيابةً عنك؛ خزّن ما تريد الاحتفاظ به في نظامك بعد إنتاجه مباشرةً.

روابط المعاينة المشتركة: تُغلق بعد 24 ساعة أو 7 أيام أو 30 يومًا حسب المدة المختارة عند إنشائها. تُحذف ملفاتها من الخوادم بعد 24 ساعة من إغلاق الرابط.

سجلات التدقيق والأمان: 12 شهرًا. تُخزن فيها عناوين IP وتفاصيل المتصفح كبصمة غير قابلة للعكس فقط.

بعد انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجهّل. يمكن تقصير المدد بالإعدادات، ويُعلن عن أي تمديد بشكل منفصل.

حقوقك

بموجب المادة 11 من KVKK يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وطلب معلومات ومعرفة الغرض والأطراف الثالثة التي نُقلت إليها وطلب التصحيح أو الحذف والاعتراض على نتيجة ضارة ناتجة حصرًا عن تحليل آلي والمطالبة بتعويض عن الضرر.

أرسل الطلبات إلى info@pdfgine.com. نرد خلال 30 يومًا كحد أقصى.